terugbetaling beleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid
Ons het 'n 30-dag terugkeer beleid, wat beteken jy het 30 dae nadat jy jou item ontvang het om 'n teruggawe te versoek.
In aanmerking te kom vir opbrengste
Om in aanmerking te kom vir 'n terugsending, moet jou item in dieselfde toestand wees as wat jy dit ontvang het - ongedra of ongebruik, met etikette en in sy oorspronklike verpakking. Jy sal ook die kwitansie of bewys van aankoop nodig hê.
Hoe om 'n terugkeer te begin
Om 'n terugkeer te begin, kontak ons by contact@restore-virginity.com. As jou terugsending aanvaar word, sal ons vir jou 'n terugsendingetiket en instruksies stuur oor hoe en waarheen om jou pakkie te stuur.
let wel: Items wat aan ons teruggestuur word sonder om eers 'n teruggawe te versoek, sal nie aanvaar word nie.
Skade en kwessies
Inspekteer asseblief jou bestelling by ontvangs en kontak ons dadelik as die item defektief, beskadig is, of as jy die verkeerde item ontvang, sodat ons die probleem kan evalueer en regmaak.
Uitsonderings / Nie-terugstuurbare items
Sekere tipes items kan nie teruggestuur word nie, soos:
- Bederfbare goedere (bv. kos, blomme of plante)
- Pasgemaakte produkte (bv. spesiale bestellings of persoonlike items)
- Gevaarlike materiale, vlambare vloeistowwe of gasse
Ons aanvaar ook nie opbrengste op uitverkopingsitems of geskenkbewyse nie.
Vervang
Die vinnigste manier om te verseker dat jy kry wat jy wil hê, is om die item wat jy het terug te stuur. Sodra die opgawe aanvaar is, kan jy 'n aparte aankoop vir die nuwe item doen.
Terugbetalings
Ons sal jou in kennis stel sodra ons jou opgawe ontvang en geïnspekteer het, en jou laat weet of die terugbetaling goedgekeur is. As dit goedgekeur word, sal jy outomaties terugbetaal word op jou oorspronklike betaalmetode.
let wel: Dit kan 'n rukkie neem vir jou bank of kredietkaartmaatskappy om die terugbetaling te verwerk en te plaas.
Slaan oor na inhoud